Ati ajuns unde trebuie ! La AZ Piese Auto va oferim piese de schimb, consumabile si accesorii auto, originale și aftermarket, cum altfel decat: de la A la Z!
Pentru cei care inca nu ne cunosc: avem potențial, merita sa ne testati! La AZ Piese Auto lucram cu cei mai mari furnizori de piese auto de pe piata, putem furniza, atat din stoc, cat si la comanda, piese auto originale si aftermarket pentru toate marcile de masini, asadar nu exageram afirmand ca “Va echipam din bara in bara!”
Păi, cum spuneam, simplu ca bună ziua! Puteți alege oricare dintre variantele disponibile :
Indiferent de metoda aleasă, în cel mai scurt timp, veți intra în legătură cu un consultant care vă va prezenta variantele de produse compatibile cu solicitarea Dvs.
Puteti ridica piesele auto comandate de la sediul nostru din Calea Grivitei nr. 204A .
Suntem aici de luni până vineri de la 9,00 la 18,00. Nu puteți ajunge în cursul săptămânii ? Suntem aici și sâmbătă, de la 9,00 la 14,00.
Le puteți primi prin curier, contra cost, în orice localitate unde există reprezentanța Fan Curier.
Le puteti ridica personal de la sediul Fan Curier din localitatea indicată de Dvs. *Costurile de transport va vor fi precizate inainte de lansarea comenzii.
Pentru comenzile de peste 500 RON, transportul este gratuit. Vezi aici condițiile pentru transport gratuit piese auto. (Comenzile de peste 500 LEI beneficiază de transport gratuit până la adresa indicată de dvs. cu condiția ca aceasta să fie în aria de acoperire a Fan Courier. În caz contrar, transportul este gratuit până la sediul Fan Curier din localitatea indicată de Dvs.) informatiile se accesează aici Vezi aici condițiile pentru transport gratuit piese auto.
În general, marea majoritate a pieselor aftermarket pot fi disponibile în magazinul nostru din Calea Grivitei nr. 204A în 2-3 ore de la confirmarea comenzii. În cazul pieselor auto de origine, termenul poate fi cuprins între 3 ore și 5-7 zile lucrătoare, în funcție de piesa solicitată sau termenul de livrare al furnizorului.
Termenul este anunțat în momentul confirmării comenzii.
Nicio problemă, se rezolvă, așa cum v-am obișnuit : simplu și rapid ! Cițiți cu atenție instrucțiunile de aici. Aveți nelămuriri ? Suntem la un email distanță, dați-ne de veste!
Atenție: Indiferent de motiv, cu exceptia cazurilor de garantie, piesele de origine nu pot fi returnate.Orice alt produs achiziționat de la magazinul nostru, indiferent de modalitatea de livrare, poate fi returnat în cazul în care nu produsul nu se potrivește sau nu corespunde specificațiilor tehnice (vezi Condiții de acordare a garanției).
Returul se poate face în maxim 30 de zile calendaristice de la data cumpărării la sediul AZ Piese Auto din Calea Griviței nr. 204A, sector 1, București sau, pentru provincie, prin curier.
Nu se acceptă la retur piesele care prezintă urme de montaj, cu ambalajul deteriorat și a căror elemente de identificare nu sunt lizibile.În cazul în care produsul achiziționat nu este identic cu cel pe care doriți să îl schimbați și doriți să îl returnați, nu îl montați pe mașînă, nu îl modificați, nu folosiți doar anumite părți componente din acesta, nu pierdeți / deteriorați ambalajul original.
Returnați produsul în termenul indicat, în ambalajul original, în magazin. În cazul în care ați primit produsul prin curier :
1. Comunicați intenția de a returna produsul și motivul returului prin email.
2. După confirmarea returului prin email, ambalați produsul pentru a proteja ambalajul original.
3. Urmați instrucțiunile privind transportul care vi se vor comunica prin email pentru fiecare caz în parte.
Persoane fizice : contravaloarea pieselor returnate se poate încasa cash la predare sau prin virament bancar, în termen de 3 zile lucrătoare de la acceptarea returului (verificarea respectării condițiilor de returnare).
Persoane juridice : contravaloarea pieselor returnate se poate încasa cash la predare (este necesară întocmirea unei chitanțe de către Dvs.) sau prin virament bancar, în termen de 3 zile lucrătoare de la acceptarea returului (verificarea respectării condițiilor de returnare).
Produsele care ajung la dvs. incomplete / deteriorate în timpul transportului se vor înlocui (termenul de înlocuire depinde de stoc sau termenul de livrare al furnizorului) sau vi se va rambursa contravaloarea acestora.
Desigur, vă suntem alături și în acest caz de nedorit! Știți deja că vom face tot ce ne stă în putință să remediem problema… dar nu depinde de noi.
Așadar, vă rugăm să consultați certificatul de garanție primit la achiziționarea piesei/pieselor sau Condițiile de acordare a garanției.
Aveți întrebări? Așa cum v-am obișnuit, suntem la un click sau un telefon distanță.
Consumatorul trebuie să informeze vânzătorul asupra oricărui defect constatat în perioada de garanție. Garanția este oferita produselor care prezinta defecte de fabricație. În cazul în care o piesa nu poate fi schimbată sau reparată, atunci se va restitui contravaloarea acesteia.
Garanția se acordă exclusiv pentru piesele montate într-un service autorizat de către Registrul Auto Roman (R.A.R).
În termenul de garanție, se asigura garanția produselor defecte din cauze neimputabile consumatorului, prin reparare sau înlocuire.
Termenul maxim de remediere a reclamației de garanție este de 15 zile calendaristice și începe de la data predării produsului către service.
Piesele auto de folosință îndelungată precum: arcurile și amortizoarele, ambreiajele, elementele de caroserie, sistemele de eșapament, farurile și stopurile, pompele, piesele de motor, etc, beneficiază de un termen mediu de garanție de 18 luni începând cu data înscrisă pe factură.
Nu se acorda garanția de 18 luni următoarelor categorii de piese: filtre (de aer, de combustibil, de polen, de ulei, etc.), becuri auto, lichide auto (soluții spălare parbriz, antigel, uleiuri, lichid de frână, aditivi), ștergătoare auto (parbriz, luneta, far, etc), elementele de aprindere (bujii), garnituri metaloplastice și simeringuri, curele de transmisie și distribuție etc.
Cumpărătorul care va reclama o situație de defect în termenul de garanție va prezenta împreună cu piesa/piesele în cauză, următoarele documente:
* În cazul compresoarelor de aer condiționat, obligatoriu, copie factura achiziție filtru uscător și supapa expansiune. Din devizul de montaj trebuie să reiasă că s-au schimbat compresorul, filtrul uscător, supapa de expansiune iar instalația de aer condiționat a fost curățată.
* În cazul bateriilor, garanția se acorda doar în cazul în care se prezinta dovada efectuării verificării instalației electrice a autovehciului într-un service autorizat R.A.R, verificare ce trebuie făcută conform recomandărilor producătorului în termen de maximum 5 zile de la data achiziționării bateriei.
Garanția acoperă cel mult valoarea produsului vândut cumpărătorului.
S.C. PIESE AUTO DFRB SRL nu își asuma răspunderea garanției iar aceasta poate fi anulata în următoarele cazuri:
LIVRARE PRIN CURIER RAPID
CONSULTANTA TEHNICA GRATUITA
CEA MAI VARIATA GAMA DE PRODUSE
POSIBILITATE DE RETUR IN 14 ZILE
Pentru ca noi ne pliem pe bugetul dvs.! Noi propunem piese auto dupa buget, dvs. alegeti ! Cu costuri minime si cu zambetul pe buze, ne asiguram ca alegeti solutia optima pentru masina dvs.: rapid, convenabil si eficient! Dar mai ales pentru ca aici aveti un interlocutor care va ajuta sa hotarati in cunostinta de cauza!
Pentru ca nu aveti timp si bani de pierdut cu piese numai bune de dat la retur! Noi vindem piese auto identificate dupa seria de sasiu a masinii, deci, e sigur, primiti produsul de care aveti nevoie ! Stim ca sunteti nerabdator sa scoateti masina din service, asadar, va spunem, pe loc, cand veti primi piesele auto necesare!
Identificam problema direct de la radacina si lucram pentru a o rezolva in timp record, numai cu piese auto noi, originale sau aftermarket, in functie de nevoile dvs! Avem, probabil, cea mai competitiva oferta de piese auto, atat in Bucuresti, cat si in tara!
Stim ca aveti nevoie sa va simti in siguranța in masina dvs.! Stim ca timpul dvs. este pretios! Suntem aici sa va oferim servicii de calitate si piesele de schimb de care aveti nevoie, fara drumuri inutile, fara timp pierdut!
